Teknik Terreni

Teknik terreni ama® caffe (me kohë të plotë)

PËRSHKRIMI I PËRGJITHSHËM I PUNËS

Tekniku punon me Supervizorin e Shitjeve dhe Agjentin e Shitjeve – për të inspektuar, riparuar dhe të kryejë mirëmbajtje periodike parandaluese në makinat profesionale të ekspresit, mullinjve të kafesë dhe aksesorëve të tjerë shtesë. 

• Detyrat kryesore të pozicionit
  • Tekniku është përgjegjës për sherbimin profesional ne trajtimin e difekteve dhe mirembajtjes te pajisjeve ne perdorim nga klienti duke zbatuar ne menyre rigoroze parimet thelbësore që kompania ka ndaj klienti:
    • Vizita periodike tek klientet
    • Shërbim në kohë
    • Përfaqësim profesional
    • Komunikim në kohë dhe me etike me klientet.
    • Plotësimi i dokumentave sipas proçedurave të brendshme të kompanise.
    • Kryerjen e shërbimit në mënyrë korrekte për herë të parë – dhe çdo herë.
  • Të sigurojë përfundimin e gjithë punës në territorin e caktuar, sipas kërkesave të klientëve dhe route të percaktuar nga kompania.
  • Të sigurojë besnikërinë e klientit ndaj produktit nëpërmjet shërbimit profesional dhe të besueshëm.
  • Të performojë kontrolle të sakta, shërbime dhe mirëmbajtjen e pajisjeve në mënyrë që të ruhet mirë – funksionimi i pajisjeve dhe të zgjatja e jetës së pajisjeve.
  • Të kompletojë detyrat e mirëmbajtjes parandaluese.
  • Kryen shërbim cilësor në gjithë territorin e caktuar.
  • Informon dhe dokumenton informacion të qartë dhe të saktë mbi shërbimin e ofruar dhe rezultatet.
  • Punon me Supervizoret dhe Agjentët e Shitjes  për të siguruar që ngarkesat e punës menaxhohen në mënyrë korrekte dhe efikase.
  • Komunikon në mënyrë të qartë dhe me kohë me koordinatorët dhe Menaxherët e Shërbimit për të siguruar nivelin më të lartë të shërbimit të klientit.
  • I përmbahen të gjitha rregullave të sigurisë – të jetë i sigurt në dhe jashtë vendin e punës. Të jenë të kujdesshëm gjatë shërbimit të bërë.
• Kërkesat
  • Edukimi: Diplomë e shkollës së mesme / profesionale   
  • Aftësi shumë të mira komunikimi
  • Aftësia për të punuar mirë vetëm dhe në grup si pjesë e një ekipi.
  • Të mundet pa ndihmë te mbajë deri ne 25 kg.    
  • Aftësi të mira organizative dhe të manaxhimit të  kohës.
  • Patentë e klasit B
  • Përvojë të ngjashme pune (minimum 3 vjet)